Koordynacja leczenia
Zabiegi ortopedyczne realizowane na zasadach komercyjnych są objęte bezpłatną koordynacją leczenia. Do zadań koordynatora pacjenta należy:
- Informowanie o możliwościach podjęcia leczenia ortopedycznego w szpitalu EuroMedic jeszcze przed podjęciem decyzji o wyborze szpitala.
- Potwierdzenie terminu i ceny zabiegu, ustalenie formy, terminu, sposobu płatności za zabieg, koordynacja płatności, potwierdzenie płatności.
- Przedstawienie możliwości kredytowania zabiegu.
- Przygotowanie pacjenta do pobytu w szpitalu, w tym potwierdzenie informacji dot. przygotowania do zabiegu.
- Przypomnienie o wykonaniu badań przed zabiegiem.
- Organizacja przyjęcia pacjenta na oddział szpitalny oraz towarzyszenie pacjentowi podczas pobytu w szpitalu (w zakresie w jakim życzy sobie tego pacjent).
- Organizacja komfortowego pobytu w szpitalu – możliwość zorganizowania usług dodatkowych np. rehabilitacja przed/ po zabiegu, transport z / do szpitala, rezerwacja miejsca parkingowego, organizacja czasu wolnego dla osób towarzyszących, organizacja usług dodatkowych typu masaż, usługi kosmetyczne, indywidualne menu itp.
- Utrzymanie stałego kontaktu między pacjentem a zespołem medycznym, nawet po opuszczeniu szpitala.
- Przekazanie pacjentowi ankiety satysfakcji.
Koordynatorzy pacjentów:
Marta Cyba +48 784 036 104
Marta Prus +48 786 036 105
(pn. – pt. godz. 8.00 – 18.00.)